A tela de detalhes da oportunidade de melhoria é onde é possível conferir informações específicas da oportunidade cadastrada, além de visualizar os responsáveis pelo registro, análise e avaliação, entre outras informações.


Para visualizar os detalhes de uma oportunidade de melhoria, acesse a tela de consulta de oportunidades e busque pela oportunidade que deseja visualizar:


Ao clicar na oportunidade, o sistema abrirá a tela de detalhes da oportunidade de melhoria.


Detalhes da Oportunidade 

Na aba Detalhes da oportunidade, são exibidas:


Informações

  • - Unidade organizacional: Local onde a oportunidade foi registrada.
  • - Processo: O processo relacionado à melhoria.
  • - Origem: Fonte da oportunidade (Ex: ambiente interno).
  • - Tipo de oportunidade: A área de foco (Ex: processos, qualidade).
  • - Responsável pelo registro: A pessoa que registrou a oportunidade e a data do registro.

Gestão de mudanças

  • - Resultados esperados: O que se espera alcançar com a melhoria.
  • - Manutenção da integridade do SGQ: Informações sobre a conformidade com o Sistema de Gestão da Qualidade (SGQ).
  • - Disponibilidade de recursos: Se os recursos necessários estão disponíveis ou não.
  • - Alocação de responsabilidades: Detalhes sobre a distribuição das responsabilidades.

Responsáveis

  • - Validação: Nome do usuário responsável pela validação do plano.
  • - Elaboração do plano de ação: Nome do usuário responsável por elaborar o plano de ação.
  • - Aprovação do plano de ação: Nome do usuário responsável pela aprovação do plano e data em que foi realizada.
  • - Avaliação de eficácia: Nome do usuário responsável pela avaliação da eficácia e data em que foi realizada.



Análise e Avaliação

A aba Análise e Avaliação apresenta os critérios utilizados para avaliar a relevância da oportunidade de melhoria. Essa seção permite ao usuário visualizar como a situação foi analisada e qual o resultado dessa análise.


As informações exibidas incluem:

- Probabilidade: Avaliação da chance de a situação ocorrer novamente.

- Impacto: Grau de impacto que a ocorrência pode causar no processo ou sistema.

- Resultado ponderado: Resultado calculado com base na probabilidade e impacto, indicando se a oportunidade deve ser implementada ou apenas ponderada.



Planejamento / Implementação

Na aba Planejamento / Implementação, são apresentadas as ações definidas para tratar a oportunidade de melhoria.


Cada ação inclui os seguintes dados:

  • - O que deve ser feito: Descrição da atividade planejada.
  • - Quem deve fazer: Responsável pela execução da ação.
  • - Até quando: Prazo limite para execução.
  • - Status da ação: Indicação se a ação está em andamento, concluída ou pendente.
  • - Data de finalização: Quando aplicável, mostra a data em que a ação foi finalizada.


Eficácia

A aba Eficácia traz o resultado da avaliação final da oportunidade, após a execução do plano de ação.


Nela são exibidas as seguintes informações:

  • - Avaliada por: Nome do usuário responsável pela avaliação e a data em que ela foi realizada.
  • - Resultado: Indicação se a ação foi considerada eficaz ou não.
  • - Justificativa: Campo com a justificativa do resultado da avaliação.
  • - Anexos: Arquivos que comprovam a eficácia da ação, quando disponíveis.



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