Objetivo
A tela de detalhes da ocorrência é o local que possibilita conferir informações específicas da ocorrência cadastrada, além de visualizar os responsáveis pelo cadastro e aprovação da mesma, dentre outras informações.
Pre-requisitos
- Possuir a permissão Consultar RNC:
Para saber mais detalhes sobre as permissões do módulo Não Conformidades, clique aqui.
Passo a passo
- Clique em Consulta:
- Clique em Ocorrências:
- Clique na ocorrência que deseja consultar os detalhes:
Ao clicar na ocorrência, será aberta uma tela que exibirá diversas informações da mesma, tais como: Status da ocorrência, Descrição, Unidades organizacionais, Processos, Origem, Autor, Data da ocorrência, Responsável por supervisionar, e as Ações imediatas, caso tenham sido cadastradas na ocorrência:- Status da ocorrência: O status atual da ocorrência. Exemplo: Executar ações imediatas
- Descrição: O nome cadastrado da ocorrência.
- Unidades organizacionais: As unidades da qual a ocorrência pertence.
- Processos: Os processos do qual a ocorrência pertence.
- Origem: A origem selecionada da ocorrência.
- Autor: O usuário que cadastrou a ocorrência.
- Data da ocorrência: A data em que a ocorrência aconteceu.
- Responsável por supervisionar: O responsável selecionado no cadastro por supervisionar a ocorrência.
- Ações Imediatas: Aba que mostra informações como: O que deve ser feito, Quem deve fazer, Até quando, Finalização e Evidência de cada ação cadastrada na ocorrência.
Informações adicionais
É possível imprimir um relatório da ocorrência. Para isso, na tela de detalhes, clique em Imprimir relatório:
A tela de impressão será aberta, onde é possível parametrizar as configurações de impressão. Ao finalizar, clique em Imprimir:
Caso você tenha a permissão Editar e excluir ocorrência, o botão Excluir aparece na tela, possibilitando realizar a exclusão da ocorrência:
Clique novamente em Excluir na próxima tela:
Essa mensagem será exibida, confirmando que a ocorrência foi excluída:
