Objetivo
La opción de eliminación del sistema tiene como objetivo permitir a los usuarios eliminar registros si se ingresaron incorrectamente o si el registro ya no es necesario en el sistema.
Requisitos previos
Para eliminar una no conformidad, el usuario necesita tener habilitados dos permisos en el grupo de permisos al que pertenece, a saber:
- Buscar RNC: permite ver las ocurrencias.
- Editar y eliminar ocurrencias: permite editar y eliminar ocurrencias.
Para obtener más información sobre cómo configurar los permisos, haga clic aquí.
Paso a paso
- Dirígete a la pestaña Consulta y haz clic en la opción Incidencias.
- Localiza la entrada que deseas eliminar. Si es necesario, utiliza la opción Filtro para encontrarla fácilmente. Para obtener más información sobre los filtros de búsqueda, haga clic aquí.
- Haga clic en el evento deseado para acceder a sus detalles y, al final del informe, haga clic en Eliminar.
- Aparecerá una pantalla para confirmar la eliminación. Haga clic en Eliminar de nuevo para confirmar.
- Tras la confirmación, el sistema le informará de que el incidente ha sido eliminado.
Información adicional
ADVERTENCIA: Tras confirmar la eliminación, no será posible recuperar los datos del incidente eliminado.