La pantalla de detalles de la incidencia es el lugar donde es posible consultar información específica de la incidencia registrada, además de visualizar a los responsables del registro y aprobación, entre otra información.


Para visualizar los detalles de una incidencia, siga los pasos a continuación:




  1. Acceda a la pantalla de consulta de incidencias y busque la incidencia cuyos detalles desea visualizar.
  2. Al hacer clic en ella, el sistema abrirá la pantalla de detalles de la incidencia. 
     
    1. En la parte superior de la pantalla, el sistema muestra el código de la incidencia, el estado y, en caso de haberse abierto una NC a partir de la ocurrencia, también se mostrará el código de la NC;
    2. Justo debajo, el sistema muestra los detalles de la incidencia, con los datos del registro;
    3. Si la incidencia tiene correciones, se mostrarán los detalles del plan;
    4. Es posible imprimir el informe de la incidencia a través del botón Imprimir informe.