La pantalla de detalles de la no conformidad es el lugar donde es posible consultar información específica de la no conformidad registrada, además de visualizar a los responsables del registro y aprobación, entre otra información.


Para visualizar los detalles de una no conformidad, siga los pasos a continuación:


  1. Acceda a la pantalla de consulta de no conformidades y busque la no conformidad cuyos detalles desea visualizar.
  2. Al hacer clic en ella, el sistema abrirá la pantalla de detalles de la no conformidad.
    1. En la parte superior de la pantalla, el sistema muestra el código de la no conformidad y sus detalles, presentando los datos de registro. En caso de que la no conformidad haya sido rechazada en algún momento, el sistema mostrará justo debajo del código de la no conformidad el historial de informes: 
    2. Si la no conformidad tiene acciones inmediatas, se mostrarán los detalles del plan correspondiente;
    3. Justo debajo, es posible visualizar la causa raíz identificada en la no conformidad;
    4. A continuación, estarán disponibles las acciones correctivas, junto con sus evidencias;
    5. Por último, la sección de evaluación de la eficacia, con el estado y las evidencias registradas;
    6. También es posible imprimir el informe de la no conformidad mediante el botón Imprimir informe.