Para comenzar a utilizar TOOLS, es necesario configurar el módulo y definir el flujo de operación que va a utilizar en el sistema.
Para configurar la forma en que el sistema va funcionar, siga los pasos a continuación:
- Ingrese a la ventana de configuraciones, haciendo clic en el icono de engranajes localizado en la parte superior derecha
- En el menú que aparece a la izquierda, hacer clic en la opción TOOLS.
- Se abre la ventana de configuración:
Configuraciones generales
Permite configurar las opciones de etapa de validación, responsable de validación, cantidad de días entre las etapas y definir se será habilitado el flujo de validación del plano de disposición inicial. 
- Validar plan: escoja entre habilitar o no la etapa de validación del plan de acción. Si esta es habilitada después de finalizar la elaboración del plan de acción, el pendiente será direccionado a la etapa de implementación de las acciones.
- Responsable de validación: seleccione un usuario que será el responsable por validar los planes de acción. Aunque sea configurado un usuario en este campo, también será posible modificar el responsable en la etapa de definición de los responsables.
- Adición de días entre las etapas: configure la cantidad de días que cada etapa tendrá de plazo, después de finalizada la etapa anterior.
- Validar acciones iniciales: cuando el responsable por la disposiciones iniciales es diferente del aprobador de la incidencia, el plan de acciones iniciales será enviado para dicho aprobador dar el aval del plan y después serán ejecutadas las acciones.
Nota: La opción validar acciones iniciales solo estará disponible para ser seleccionada mientras no hayan registros en el sistema, si ya existen registros entonces nuestro equipo de soporte le podrá ayudar en esa cuestión, puede entrar en contacto con nosotros.
Configurando Ishikawa
En las configuraciones de Ishikawa puede establecer las posibles causas para problema.
En la opción Ishikawa complete los campos de causa para definir las posibles causas. Por defecto el sistema ya trae los valores: Método, Máquina, Medida, Medio Ambiente, Mano de obra y Material.
Lea mas sobre Ishikawa en los siguientes artículos: Diagrama de Espina de Pez, o Ishikawa y Diagrama de Ishikawa
Enviar nuevas incidencias para
Está ultima sección muestra los tres flujos que están disponibles para configuración del modulo.
Nota: después de registrar incidencias en el sistema, no será posible seleccionar un flujo deseado y sera utilizado por patrón el flujo - Disposición inicial antes del RNC, si ya existen registros entonces nuestro equipo de soporte le podrá ayudar en esa cuestión, puede entrar en contacto con nosotros.
Entre los tres flujos disponibles, seleccione uno para definir la manera en que el sistema va a operar. A continuación se muestra un resumen de como funciona cada flujo y un enlace con lo artículos que detallan cada uno de ellos.
- Un revisor, que decidirá lo que debe hacerse / Revisar incidencia antes de la disposición inicial: después del registro de la incidencia, el aprobador de la misma revisará los datos antes de enviar el pendiente para las disposiciones iniciales y posteriormente aprobación de RNC.
- Acciones de disposiciones iniciales primero y después para la revisión y abertura de RNC / Disposiciones iniciales antes de la abertura de RNC: después de registrar la incidencia, el pendiente será enviado para ejecutar las disposiciones iniciales y al finalizar ese plan, el pendiente de abertura de RNC será enviado al respectivo aprobador.
- Acciones de disposiciones iniciales y abertura de RNC simultáneamente / Disposiciones iniciales y abertura de RNC en paralelo: después de registrar la incidencia, el pendiente de disposición inicial y de aprobación de la incidencia serán enviados a los responsables de forma simultánea, es decir con este flujo no es necesario esperar que sea finalizado el plan de disposiciones iniciales para iniciar el estudio de causa raíz y plan de acción.
Al seleccionar la configuración deseada, hacer clic en el botón Guardar e iniciar el registro de las incidencias de su empresa.