La ventana de detalles de un producto o servicio, permite mostrar la situación en que este se encuentra con relación a las inspecciones realizadas. Aquí se muestran los detalles del producto, así como las inspecciones de los ítem recibidos, la fecha en que estas se realizaron, los proveedores que lo enviaron, su estado y el porcentaje de los criterios aprobados.
Después de realizar la búsqueda por el producto o servicio deseado, hacer clic sobre este para mostrar su información.
- En el encabezado de la ventana se muestra el nombre del producto o servicio que esta consultando, de lado hay dos botones disponibles Detalles e Inspección, el primero sirve para visualizar los detalles del registro del producto y el otro para generar una nueva inspección para este producto.
- Despues de este encabezado se muestra el gráfico de Inspecciones en el periodo seleccionado. Este gráfico resume todas las inspecciones realizadas con relación al producto o servicio consultado. De acuerdo al ejemplo de abajo, para el producto Network Security Platform fueron realizadas 2 inspecciones de las cuales se aprobaron el 100%. Por defecto el sistema muestra solamente 5 inspecciones, para listar el resto puede hacer clic en el botón al final Mostrar más.
- Al lado derecho se muestra la información de los proveedores que ya proporcionaron el producto consultado, incluyendo la cantidad de inspecciones aprobadas y rechazadas para cada uno.
- Con esta información puede saber cual proveedor tuvo el mejor desempeño al brindar el producto o servicio en cuestión. En el ejemplo de arriba, podemos notar que los dos proveedores entregaron el producto una vez cada uno y ninguno fue rechazado. Así se evidencia que en todas las entregas de este producto, se cumplieron con los criterios definidos por su empresa.
Si existen RNCs abiertos debido a alguna inspección del producto que no fue aprobada, estos serán mostrados en la siguiente tabla de esta ventana. Haciendo clic sobre la no conformidad, el sistema muestra otra ventana con mas información al respecto.
Al final de la tabla el sistema muestra la leyenda de los estados en que el RNC puede estar.
Finalmente se muestra un gráfico radar que evidencia el cumplimiento de los criterios de inspección que fueron evaluados para el producto.
En el ejemplo de arriba puede notar que el ítem con menos aprobación es el item F, Textura, o sea que de todas las inspecciones, solamente en el 60% de estas, se cumplió con este criterio.