No módulo Gestão de Não Conformidades, o fluxo padrão segue da etapa de Planejamento diretamente para a Execução. No entanto, é possível habilitar a funcionalidade Aprovação do plano de ação, que cria uma etapa extra para validar as causas-raízes e as ações corretivas antes da execução.
Essa opção traz mais controle e segurança ao processo, garantindo que apenas planos revisados e aprovados avancem.
Para habilitar essa etapa adicional, siga os passos abaixo:
- No módulo Gestão de Não Conformidades, clique na engrenagem no canto direito do menu superior e clique na opção Configuração do módulo:
- Na tela de configuração, habilite a opção Adicionar etapa de aprovação do plano de ação:
- Insira o aprovador padrão, defina o prazo para realizar a aprovação e clique em gravar:
Etapa de Aprovação habilitada:
Com a etapa de Aprovação habilitada, além do fluxo normal da não conformidade, os campos Aprovação do plano de ação e Prazo serão exibidos automaticamente, preenchidos conforme a configuração definida:
Ao concluir a etapa de Planejamento, será direcionado para etapa de Aprovação, contendo as Causas raizes e as Ações corretivas:
Caso esteja tudo ok, clique em Aprovar para prosseguir para a etapa de implementação:
Caso seja necessário reprovar, insira o motivo e clique em Reprovar:
Ao reprovar o plano de ação, a não conformidade retorna automaticamente para a etapa de Planejamento, permitindo que o responsável revise e ajuste as ações corretivas conforme necessário.
Para mais detalhes sobre os demais fluxos de uma Não Conformidade, acesse os artigos abaixo:
Registrar uma não conformidade - Etapa 1