En el módulo de Gestión de No Conformidades, el flujo estándar va directamente desde la etapa de Planificación hasta la Ejecución. Sin embargo, es posible habilitar la funcionalidad de Aprobación del plan de acción, que crea una etapa adicional para validar las causas raíz y las acciones correctivas antes de la ejecución.
Esta opción aporta mayor control y seguridad al proceso, garantizando que solo los planes revisados y aprobados avancen.
Para habilitar esta etapa adicional, siga los pasos a continuación:
- En el módulo de Gestión de No Conformidades, haga clic en el engranaje en la esquina derecha del menú superior y seleccione la opción Configuración del módulo:
- En la pantalla de configuración, habilite la opción Agregar etapa de aprobación del plan de acción:
- Ingrese el aprobador predeterminado, establezca el plazo para realizar la aprobación y haga clic en Guardar:
Etapa de Aprobación habilitada:
Con la etapa de Aprobación habilitada, además del flujo normal de la no conformidad, los campos Aprobación del plan de acción y Plazo se mostrarán automáticamente, completados según la configuración definida:
Al finalizar la etapa de Planificación, se dirigirá a la etapa de Aprobación, que incluirá las Causas raíz y las Acciones correctivas:
Si todo está correcto, haga clic en Aprobar para continuar a la etapa de implementación:
Si es necesario desaprobar, ingrese el motivo y haga clic en Reprobar:
Al desaprobar el plan de acción, la no conformidad regresará automáticamente a la etapa de Planificación, permitiendo que el responsable revise y ajuste las acciones correctivas según sea necesario.
Para más detalles sobre los demás flujos de una No Conformidad, consulte los artículos a continuación: