Após a Oportunidade de Melhoria ser validada, uma tarefa de planejamento é disparada para o usuário selecionado como responsável pela etapa:
Ao clicar sob a tarefa, uma tela com campos de criação de ação será aberta, onde o responsável poderá descrever o que será feito, quem deve fazer, e o prazo daquela ação. Quando finalizar o preenchimento, basta clicar em "Adicionar", e a ação será cadastrada no plano:
Depois de adicionar a primeira ação, o responsável pode prosseguir e cadastrar mais, conforme a necessidade, repetindo o fluxo acima, ou, ele poderá editar a ação cadastrada (1), excluir a ação (2), ou finalizar a tarefa de planejamento, clicando no botão "Concluir" (3):
Ao concluir, uma pendência de validação do plano é enviada para o responsável pela validação do plano de ação da Oportunidade de Melhoria:
O responsável vai ter duas opções nesse caso, Reprovar o plano de ação, fazendo com que a tarefa retorne para o elaborador do plano de ação revisar o plano, ou Aprovar o plano de ação, fazendo com que a Oportunidade de Melhoria avançe de etapa, até a implementação:
Ao aprovar, o usuário visualizará essa mensagem indicando o sucesso em sua ação: