O sistema permite que seja enviada uma não conformidade para um fornecedor, sem a necessidade de gerar uma inspeção ou uma avaliação. Esta opção poderá ser utilizada quando ocorrer alguma situação com a entrega do produto ou falha ao entrar em contato com o fornecedor, por exemplo. Para gerar um novo relatório de não conformidade siga os passos abaixo.
Clique na opção Novo RNC.
O primeiro código que aparece na tela é o código do RNC. O sistema automaticamente sugere um código, mas você pode inserir outro caso necessário.
Logo após, o sistema solicitará que escolha o fornecedor que será notificado.
Na opção Identificação da não conformidade informe o motivo pelo qual o fornecedor está sendo notificado
No campo Expectativa de resposta, Informe também a data que espera receber um retorno, ou seja, o prazo que o fornecedor terá para lhe responder.
No campo Disposições Iniciais informe quais foram as tratativas já tomadas para minimizar o problema relatado. Como no exemplo abaixo, foi solicitado a entrega dos produtos de outro fornecedor.
Caso desejar poderá inserir informações adicionais no campo Observações
Ainda é possível anexar algum arquivo para conhecimento do fornecedor, basta utilizar o campo Inserir arquivo.
Após preenchidas as informações necessárias basta clicar em Enviar.
Após clicar em enviar o sistema solicita que confirme o responsável a ser notificado.
Também é possível inserir outros e-mails para que outras pessoas também tenham conhecimento desta notificação, para isso clique no link + Adicionar e preencha com o nome e e-mail de quem será notificado.
Após finalizadas as configurações de notificação, clique em Enviar.
