El sistema permite que sea enviado un registro de no conformidad para un proveedor, sin necesidad de generar una inspección o una evaluación. Esta opción puede ser utilizada cuando ocurre alguna situación con la entrega de producto o falla al entrar en contacto con un proveedor, por ejemplo. Para generar un nuevo registro de no conformidad siga los pasos a continuación.
Hacer clic en la opción Nuevo RNC.
El primer código que aparece en la ventana es el código de RNC. El sistema automaticamente sugiere un código, pero usted puede ingresar otro si es necesario.
Despues, debe escojer el proveedor que será notificado.
En la opción Identificación de no conformidade informe el motivo por el cual el proveedor está siendo notificado.
En el campo Expectativa de respuesta, ingrese la fecha que espera recibir una respuesta, o plazo para el proveedor.
En el campo Disposiciones iniciales informe cuales fueron las tratativas realizadas para minimizar el problema indicado. Como en el siguiente ejemplo, fue solicitada la entrega de los productos a otro proveedor.
Si desea puede ingresar infomación adicional en el campo Observaciones.
Tambien puede anexar algun archivo para conocimiento del proveedor, haciendo clic en Insertar archivo.
Despues de completar la información necesaria, hacer clic en Enviar.
Al hacer clic en enviar, el sistema solicita que confirme el responsable a ser notificado.
Tambien puede ingresar otros e-mails para que mas personas tengan conocimiento de dicha notificación, para eso hacer clic en + Adicionar e ingrese nombre e email.
Finalmente hacer clic en Enviar.
