A tela de visualização das pendências é o local onde os responsáveis pelas etapas das atividades encontram os registros que requerem alguma ação. Nessa tela se encontrarão as pendências de:
- Elaborar planos de disposições;
- Supervisionar o plano de disposições e confirmar o encerramento do plano;
- Realizar as ações do plano de disposição;
- Decidir sobre abertura de não conformidade ou oportunidade de melhoria;
- Definir responsáveis;
- Identificar causa-raiz e criar um plano de ação;
- Validar plano de ação;
- Acompanhar o andamento do plano de ação;
- Realizar as ações do plano de ação;
- Avaliar eficácia.
- Avaliar solicitação de exclusão;
A tela de pendências do TOOLS é divida em três partes, a primeira irá mostrar as pendências de disposições iniciais, a segunda o sistema exibe as pendências de: decisão de abertura de não conformidade, solicitações de cancelamento e exclusão e por fim a terceira parte exibe todas as pendências de não conformidades e oportunidades de melhoria.
Nas três partes da tela o sistema irá mostrar no máximo 10 pendências e após isso automaticamente o sistema faz a paginação da tela, portanto para encontrar a sua pendência, você pode utilizar o campo de busca - localizado no topo direito da tela - ou navegar entre as páginas até encontrar a pendência que precisa ser realizada.
Acessando a lista de pendências, clique na ocorrência desejada para realizar a ação que se encontra pendente para seu usuário. Cada tipo de pendência possui uma tela própria para finalização.