Objetivo
La eliminación de una no conformidad permite eliminar del sistema un registro que ya no sea necesario, incluidas las no conformidades que ya hayan sido cerradas.
Prerrequisitos
Para realizar la eliminación de una no conformidad, el usuario debe tener habilitados dos permisos en el grupo de permisos al que pertenece, estos son:
- Consultar RNC: permite consultar las no conformidades.
- Excluir RNC: permite excluir las no conformidades.
Para obtener más información sobre la configuración de permisos, haga clic aquí.
Passo a passo
1. Accede a la pestaña Consulta y haz clic en la opción No conformidades.
2. Localiza la no conformidad que deseas eliminar. Si es necesario, utiliza la opción Filtro para facilitar la localización del registro. Para obtener más información sobre los filtros de consulta, haga clic aquí.
3. Haz clic en la no conformidad deseada para acceder a sus detalles y, al final del informe, haz clic en Eliminar.
4. Se mostrará una pantalla para confirmar la eliminación. Haz clic nuevamente en Eliminar para confirmar.
5. Después de la confirmación, el sistema informará que la no conformidad fue eliminada.
Informaciones adicionales
ATENCIÓN: después de confirmar la eliminación, no será posible recuperar los datos de la no conformidad eliminada.