El campo origen permite al usuario identificar el momento en que las incidencias fueron detectadas, por ejemplo: auditorias, reuniones, día a día, indicadores etc.
El sistema permite desactivar un origen si este ha sido utilizado en el registro de incidencias.
Para desactivar un origen, siga los pasos a continuación.
- Hacer clic en el botón Nueva incidencia
- En la ventana de registro de la incidencia, informe el campo Unidad y después el Proceso, así el campo Origen será habilitado:
- Seleccione el origen que desea editar y haga clic en el botón
- En la ventana que se abre, hacer clic en el botón Desactivar.
- El sistema va a solicitar a confirmación de la acción. Para desactivar el origen hacer clic en Si, de lo contrario hacer clic en No.
- Cuando el origen es desactivado, el sistema mostrará la ventana de registro de incidencia, finalmente cierre esta ventana si no desea registrar una nueva incidencia.
Atención: Después de desactivar un origen, el sistema no permite activarlo nuevamente.