El campo origen permite al usuario identificar el momento en que las incidencias fueron detectadas, por ejemplo: auditorias, reuniones, día a día, indicadores etc.
Esta opción permite eliminar un origen, en caso de que este haya sido registrado equivocadamente o si no desea mantenerlo mas en el sistema.
El sistema solo permite eliminar orígenes que todavía no fueron utilizados en el sistema, de lo contrario solamente podrá desactivarlos.
ATENCIÓN: después de confirmar la eliminación no es posible recuperar los datos eliminados.
Para eliminar un origen, siga los pasos a continuación.
- Hacer clic en el botón Nueva incidencia
- En la ventana de registro de la incidencia, informe el campo Unidad y después el Proceso, así el campo Origen será habilitado:
- Seleccione el origen que desea editar y haga clic en el botón
- En la ventana que se abre, hacer clic en el botón Eliminar
- Cuando el origen es desactivado, el sistema mostrará la ventana de registro de incidencia, finalmente cierre esta ventana si no desea registrar una nueva incidencia.