El campo origen permite al usuario identificar el momento en que las incidencias fueron detectadas, por ejemplo: auditorias, reuniones, día a día, indicadores etc.
Los orígenes pueden ser registrados de acuerdo con la necesidad de cada organización. Para registrar un origen, siga los pasos a continuación:
- Hacer clic en el botón Nueva incidencia
- En la ventana de registro de la incidencia, informe el campo Unidad y después el Proceso, así el campo Origen será habilitado.
- Para adicionar un nuevo origen, hacer clic en el botón
- En la ventana que se abre puede hacer el registro:
- Origen: en este campo coloque el nombre del origen que será registrado.
- Relacionar a procesos: el sistema trae seleccionada la opción Todos, es decir el origen queda relacionado a todos los procesos que están registrados en el sistema. También puede Seleccionar por procesos para relacionar. El sistema mostrará la lista de procesos registrados, marque la caja localizada a la derecha del origen requerido.
- Para finalizar el registro hacer clic en Guardar.
- Cuando el registro es finalizado el nuevo origen estará disponible para ser utilizado en el registro de la incidencia.
- Finalmente cierre esta ventana si no desea registrar una nueva incidencia. .