Si después de la etapa de definición de los responsables se requiere modificar los responsables de alguna etapa del RNC, puede seguir los pasos a continuación para realizar esa transferencia.
Importante: solamente el usuario aprobador de la incidencia o la persona que tiene permiso de acceso total en el nivel de usuario pueden editar los responsables por las etapas.
- Para editar los responsables por las etapas do RNC, ingrese a la ventana de consulta de registros y busque la no conformidad deseada.
- Al abrir la ventana de detalles de la incidencia, hacer clic en el botón Definición de los responsables.
- Al abrir la ventana, será posible direccionar las etapas para otros responsables. OBS: Solo es posible editar los responsable de las etapas que están abiertas, las etapas finalizadas no pueden ser mas editadas.
- En la columna Responsable, altere los responsables de las etapas que sean necesarios.
- En la columna Plazo puede postergar el plazo de la etapa. Recuerde que en la etapa de implementación, el plazo es definido por la fecha de la acción mas futura.
- Al finalizar la edición haga clic en Guardar. Si el responsable por la etapa fue alterado, el nuevo responsable recibirá el e-mail avisando sobre el pendiente, sin embargo si el responsable por una etapa futura fue alterado, este recibirá el e-mail cuando sea el momento de ejecutarla.
- Al finalizar los cambios el sistema mostrará un mensaje confirmando la acción
En esta ventana también puede restringir el acceso e ingresar mas personas para que sean notificadas por e-mail.