Esta opción sirve para informar cuales fueron las no conformidades encontradas en la auditoria anterior y decidir si las mismas serán evaluadas en la auditoria actual o no. El pendiente será generada tanto para quién registró el programa de auditoria como para el auditor líder.
IMPORTANTE: Las NC’s apuntadas en una auditoria anterior solamente serán mostradas en la próxima auditoria si la opción Evaluar el tratamiento dado a las no conformidades de los programas anteriores fue marcada durante el registro de un programa de auditoria.
Siga los pasos a continuación para definir lo que debe hacer con las no conformidades apuntadas en la auditorias anteriores:
- En la ventana de pendientes del auditor líder se muestra el pendiente Definición de no conformidades de Auditorias anteriores.
- Al hacer clic sobre el pendiente, se muestra la ventana de Auditoria anterior, en esta todas las no conformidades encontradas para el tipo de auditoria que fue registrada estarán listadas.
- Las NC’s podrán ser seleccionadas por Tipo o Proceso.
- En el campo Tipo puede filtrar por todas las NC's anteriores de todos os tipos de programas registrados en el módulo.
- En el campo Proceso, puede filtrar para traer solamente las NCs de un determinado proceso.
ATENCIÓN: El sistema permite seleccionar todas las NC's anteriores de todos los procesos y todos los tipos de programa, aunque el programa registrado no sea referente a las NC's escogidas.
- La opción Registrar no Conformidad permite registrar una nueva no conformidad como se describe aqui.
- Después de seleccionar las NC's se mostrarán en la lista, determine la acción deseada para el tratamiento de cada no conformidad (Evaluar, No evaluar o Eliminar de AUDITOR).
- Evaluar: al seleccionar esta opción, antes del cierre de la auditoria, será necesario realizar las tratativas de la misma.
- No evaluar: al seleccionar esta opción, la NC no será tratada en el programa actual, sin embargo puede ser seleccionada en un próximo programa.
- Eliminar de AUDITOR: al seleccionar esta opción, se elimina la NC.
- Después de la lista de no conformidades, se muestra el campo Responsable, seleccione el usuario que tendrá a cargo la evaluación de las no conformidades, defina si será el auditor líder o el auditor del respectivo proceso.
- Después de analizar todas las NCs seleccionadas, hacer clic en Finalizar.
- Aparece la ventana con el resumen de las acciones realizadas anteriormente. Se los datos están correctos, hacer clic en Si.
- A partir de ese punto el sistema va para la etapa para completar la lista de control y seguimiento de la auditoria.