Objetivo


Este artigo tem como objetivo orientar os usuários sobre como excluir uma pasta na plataforma Vox.


Pré-requisitos

  • Ter ao menos uma pasta criada. Para saber mais sobre a criação de pastas, clique aqui.
  • Possuir a permissão de acesso (Administrador), para saber saber mais sobre os acessos, clique aqui.


Passo a passo



Para excluir uma pasta, siga os passos abaixo:

  1. Clique na aba Pastas no menu superior da plataforma.


  2. Localize a pasta que você deseja excluir e clique no ícone de três pontos . 


  3. No menu suspenso que será aberto, clique na opção Excluir pasta.


  4. Uma janela de confirmação da exclusão será aberta. As pesquisas da pasta excluída não serão deletadas, elas irão retornar para a pasta padrão "Geral" com todas as informações de respostas, links e históricos.


  5. Para confirmar a ação e deletar a pasta, clique no botão Excluir pasta.