Objetivo

Este artigo tem como objetivo orientar sobre como realizar o disparo de pesquisas utilizando o Vox, através da geração de links de coleta e realizando o disparo por e-mail.

ÍNDICE

• Pré-requisitos
• Passo a passo
• Links de coleta
  • Gerenciar Fontes
• Disparo por e-mail

Pré-requisitos

• Possuir uma pesquisa já criada no Vox.

Passo a passo

Existem duas formas principais de compartilhar a sua pesquisa, através de links de coleta e disparos por e-mail:

Links de coleta

1. Acesse a sua pesquisa na plataforma Vox e clique na aba Disparos.
   
   
   
   
2. Na seção Links de coleta, clique no botão Ativar coleta pública.
   
   
3. Após a ativação, o sistema irá gerar o seu link geral e também as opções de compartilhamento do mesmo. Se necessário, é possível editar a URL do link geral clicando no ícone de lápis
   
   
   Ao lado da URL gerada, você pode utilizar os ícones para:
   • Gerar e visualizar um QR Code.
     
   • Abrir o link em uma nova aba.
   • Copiar o link para compartilhar.
     
     

Gerenciar Fontes

1. Para criar links com rastreamento específico (por exemplo, separar os resultados por atendente ou filial), clique no botão Adicionar fontes.

   
   

   
2. Na tela que irá abrir, escreva na caixa "Nomes" um identificador por linha (ex: João, Maria).
   
   
3. O sistema mostrará uma prévia dos links exclusivos ao lado. Clique no botão Adicionar fontes para finalizar a criação.
   
   
4. É possível visualizar e compartilhar links de fontes diretamente na seção de links de coleta. Assim como com o link geral, é possível compartilhar o link de cada fonte através de QR Codes , abrindo o link em uma nova aba ou copiando o link  .
   
   
   
5.   Ao clicar no ícone de três pontos é possível gerenciar cada fonte, através das seguintes opções:
   • Editar nome e endereço: Permite alterar o nome de identificação da fonte e também personalizar a última parte do link (URL).
     
     
     

   • Desativar Coleta: Pausa o funcionamento daquele link específico. O que significa que não receberá novas respostas.

     
     
     

   • Excluir: Deleta a fonte do seu painel e o link deixará de funcionar imediatamente.
     
     
     Atenção: Se a fonte já tiver recebido alguma resposta, o recomendado é usar a opção de desativar em vez de excluir, para garantir que você não perca o seu histórico de dados.

Disparo por e-mail

1. Acesse a sua pesquisa na plataforma Vox e clique na aba Disparos.
   
   
   
2. Vá até a seção Histórico de Envios e clique no botão Disparar por Email.
   
   
   
3. A tela "Novo Disparo Privado" será aberta. No campo "Emails dos Destinatários", digite os endereços de e-mail do cliente e pressione vírgula (,) ou Enter para confirmá-los.
   
   
   
4. Caso queira enviar o link de uma fonte de coleta específica, basta selecionada no campo "Fonte de Coleta".
   
    
5. No campo "Assunto do Email", defina o título da mensagem.
   
   
   
6. No campo "Corpo do Email", escreva a mensagem que acompanhará o botão da pesquisa. O sistema já fornece um texto padrão sugerido, mas você pode personalizá-lo como preferir.
   
   
   
7. Com todos os campos preenchidos, clique no botão Disparar Campanha de Email para enviar a pesquisa.