Para consultar as ocorrências registradas no sistema, acesse o menu Consulta e clique na opção Ocorrências:
No canto superior direito da tela, ao clicar no botão Filtro, é possível aplicar diferentes filtros para facilitar a busca. Abaixo, detalhamos o que cada um deles permite fazer:
- Código: permite buscar uma ocorrência específica digitando seu código de identificação;
- Descrição: busca ocorrências com base em palavras-chave inseridas na descrição;
- Unidades organizacionais: filtra as ocorrências por unidade organizacional cadastrada no sistema;
- Processos: permite visualizar apenas as ocorrências relacionadas a um processo específico;
- Origem: filtra as ocorrências conforme sua origem (por exemplo: cliente, fornecedor, auditoria etc);
- Autor: permite consultar as ocorrências registradas por um determinado usuário;
- Data da ocorrência: define um período para buscar ocorrências registradas dentro de uma data específica;
- Responsável por supervisionar: filtra as ocorrências de acordo com o responsável pela supervisão;
- Data de encerramento: permite consultar as ocorrências que foram encerradas dentro de um período definido;
- Status: filtra as ocorrências com base no status atual, sendo eles aberto ou fechado.
Após preencher os filtros desejados, clique em Aplicar para visualizar os resultados. Caso queira limpar os campos e fazer uma nova busca, clique em Limpar: 
Na tela de consulta, também é possível personalizar as colunas exibidas. Você pode incluir ou remover colunas conforme as informações que deseja visualizar. Para isso, localize o ícone com três pontinhos verticais no canto superior direito da tabela:
Ao clicar nesse ícone, será exibida a opção Colunas, uma janela será aberta, mostrando uma lista de colunas disponíveis. Nessa janela, você pode marcar ou desmarcar as colunas que deseja exibir ou ocultar:
Após selecionar as colunas desejadas, clique em Gravar para aplicar as alterações, ou se desejar, clique em cancelar para desconsiderar os ajustes.
Agora, a tela será exibida com as colunas que você escolheu, facilitando a visualização das informações para a sua consulta e nesse mesmo botão, você tem a opção de exportar em formato excel, conforme a opção abaixo:
Ao clicar na opção "Exportar", o sistema vai abrir uma janela para que você escolha onde deseja salvar o arquivo no seu computador.