Después de auditar los ítem de la lista de control, por medio de la ventana de Seguimiento de auditoria el auditor líder puede definir cuales ítem serán tratados como no conformidad o como oportunidad de mejoría, para mas detalles haga clic aquí.
Si su base tiene habilitado el módulo TOOLS, los ítem clasificados como OM o NC serán enviados a este módulo para ser tratados. A continuación se detalla el proceso.
Así que la auditoria es cerrada, el sistema abrirá la ventana de informe en la cual se contemplarán todas las NCs e OMs que fueron apuntadas en la auditoria. 
Al hacer clic sobre el numero de la incidencia, el sistema se dirije para la ventana de consulta del módulo TOOLS, donde se muestra el registro de dicha incidencia abierta. 
Hacer clic en Iniciar RNC, para ir al pendiente de decisión de abertura de RNC. Esta opción solamente está disponible para el auditor líder. 
En la ventana de pendientes del auditor líder se listan todos los pendientes de OMs y NCs para tomar la decisión de abertura de RNC, donde el responsable definirá si se va a tratar o no. 