La ventana de acceso externo, permite al proveedor responder a las no conformidades enviadas para él, y también acompañar el desempeño que está teniendo al brindar sus productos o servicios a su empresa, sin que sea necesario tener un usuario en el sistema o ingresar a este.
A esta ventana puede ingresar a través de los e-mails de notificación de evaluación, inspección y no conformidad recibidos. En el siguiente ejemplo el proveedor recibió un aviso de no conformidad y puede responder al mismo haciendo clic en Visualizar.
En la siguiente imagen se muestra como es presentada la información para el proveedor, cuando este abre el link enviado por e-mail.
Aquí puede visualizar todos los RNC que están en ejecución. En el siguiente ejemplo el proveedor posee una no conformidad en la que ya envió respuesta y se encuentra a la espera del respectivo análisis por la empresa.
Mas abajo el sistema informa a su proveedor con quien podrá entrar en contacto si surge alguna duda al respecto.
Finalmente se muestra el link Seguimiento del desempeño, donde su proveedor puede verificar como están sus resultados. Puede consultar todas las no conformidades, evaluaciones e inspecciones generadas.