Objetivo


Este artigo tem como objetivo orientar sobre como convidar novos usuários e gerenciar os níveis de acesso de uma empresa no Vox.


ÍNDICE


Pré-requisitos

  • Possuir permissão de acesso (Administrador) para gerenciar as configurações da empresa.


Passo a passo

Para convidar novos usuários e gerenciar acessos siga as etapas abaixo:
Convidar Novos Usuários

  1. Clique no menu Empresa.


  2. Na tela de Configurações, clique na opção Gerenciar acessos no menu lateral esquerdo.


  3. Na seção Convidar Novo Membro, preencha o campo Email do usuário* com o endereço de e-mail da pessoa que deseja convidar.


  4. Clique no campo Cargo para expandir as opções e selecione o nível de permissão adequado para este usuário. No final deste artigo, detalhamos as diferenças entre os cargos disponíveis.


  5. Clique no botão Enviar Convite.



  6. O e-mail do convidado aparecerá na seção "Convites Pendentes" com o status "AGUARDANDO CADASTRO", caso o usuário não tenha conta no Vox ou "PENDENTE", caso o usuário já possua uma conta.


    O usuário convidado receberá um e-mail de convite em sua caixa de entrada contendo as instruções e o botão para criar a conta.


    Após o usuário aceitar o convite e realizar o cadastro, ele sairá dos convites pendentes e passará para a lista de usuários ativos da empresa. 


Editar Usuários Cadastrados


Para alterar o cargo de um usuário já cadastrado  clique no campo Cargo para expandir as opções e selecionar o nível de permissão adequado para este usuário.


Excluir Usuários


Para remover o acesso de um usuário, localize-o na lista e clique no ícone de lixeira   na extremidade direita.


Detalhes dos Cargos


  • Membro: Possui permissão operacional. Pode criar e editar pesquisas, organizar pastas, configurar e enviar campanhas por e-mail, além de inserir comentários e tags nas respostas. Não possui acesso a ações de gestão ou exclusões definitivas.
  • Administrador: Possui acesso total. Além de todas as permissões de Membro, pode editar os dados e a marca da empresa, gerenciar a equipe (convidar, remover e alterar cargos), excluir pesquisas e respostas definitivamente, e moderar comentários de outros usuários.