É por meio dos critérios de avaliação que é possível avaliar a qualidade dos serviços que o prestador está fornecendo. Por exemplo, se ele está entregando no prazo, se a qualidade no atendimento é satisfatória, se o custo/benefício compensa o contrato com o prestador, dentre outros. Portanto cadastrar critérios de avaliação/reavaliação é fundamental para poder avaliar ou reavaliar seu fornecedor.
Para efetuar o cadastro de um critério para avaliação/reavaliação de fornecedores siga os passos abaixo:
- Na barra superior da tela clique em Cadastros;
- No menu lateral, clique em Critérios para Avaliação/Reavaliação;
- Clique no botão Novo critério para avaliação/reavaliação
- Na caixa Critério de avaliação, descreva a Característica avaliada que será avaliada periodicamente na avaliação/reavaliação do fornecedor. Ex.:Entregar a mercadoria no prazo estipulado, Qualidade no atendimento, dentre outros
- O próximo campo é opcional e serve para registrar a Unidade de medida que complementa o parâmetro de aprovação. Ex.: dias úteis;
- Preencha o campo Parâmetro de Aprovação com a informação padrão exigida pela empresa. Neste exemplo, o parâmetro de aprovação são 10 dias úteis para entrega da mercadoria;
- Logo abaixo, na mesma caixa, clique em Gravar para confirmar o cadastro.
Outra forma de cadastrar critérios de avaliação/reavaliação é por meio da tela de cadastro de fornecedores. Como você estará cadastrando diretamente pela tela de cadastro do fornecedor, esse critério já ficará vinculado com o fornecedor em questão. Ao acessar a tela de cadastro do fornecedor na seção de Critérios de avaliação, clique no campo Critério e posteriormente em Novo critério para avaliação
Na caixa que abrir repita os passos 4, 5, 6 e 7 explicados acima. Não se esqueça de clicar em Gravar na tela do cadastro do fornecedor também, para validar as alterações.